Публичная оферта
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуальный предприниматель Штыкова Дарья Игоревна (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи пакетов услуг на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель»), принявшим настоящую оферту.
Оферта размещена на сайте krasnoyarsk.get-me-tour.ru (далее — «Сайт»). Оплачивая заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, полностью с ними согласен и принимает их (акцепт оферты).
1. Термины
- Пакет — комплекс услуг (билет-скипасс на подъёмник и/или родельбан и дополнительные услуги: фото, видео, качели и др.), реализуемый как единое предложение по цене ниже суммы услуг по отдельности.
- Скипасс — электронный билет, дающий право прохода через турникет подъёмника/аттракциона.
- Ваучер — электронный документ с QR-кодами, подтверждающий оплату Пакета и дающий право на получение входящих в него услуг.
- Заказ — оформленный на Сайте перечень выбранных Покупателем Пакетов.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю право на получение услуг, входящих в выбранные Пакеты, а Покупатель обязуется оплатить их в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
2.2. Состав, стоимость и описание Пакетов указаны на Сайте. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять ассортимент, состав и цены Пакетов; такие изменения не распространяются на уже оплаченные Заказы.
3. Оформление и заключение договора
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, указывая имя, номер телефона и адрес электронной почты для направления Ваучера.
3.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Заказа на счёт Продавца (акцепт оферты). До момента оплаты Покупатель вправе отказаться от Заказа без каких-либо последствий.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Пакетов указывается на Сайте в рублях РФ и включает все применимые налоги.
4.2. Оплата производится онлайн банковской картой или иными доступными способами через платёжный сервис ПАО «Т-Банк» (Т-Касса). Обработку платежа и защиту платёжных данных осуществляет банк; Продавец платёжные данные карт не хранит.
4.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.
5. Предоставление услуг
5.1. После успешной оплаты Покупателю на указанный адрес электронной почты направляется Ваучер с QR-кодами; Ваучер также доступен на Сайте по ссылке из письма.
5.2. Для получения услуг Покупатель предъявляет QR-код скипасса на турникете подъёмника/ аттракциона, а QR-код ваучера — на стойке соответствующей услуги.
5.3. Ваучер действует в течение срока, указанного на Сайте и/или в самом Ваучере (по умолчанию — текущий сезон). Каждый Ваучер действителен на одно посещение по каждой входящей услуге, если иное не указано в описании Пакета.
6. Возврат и отмена
6.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и настоящей офертой.
6.2. Покупатель вправе отказаться от оплаченного, но не использованного Пакета, направив обращение на электронную почту Продавца (указана в разделе «Реквизиты») с указанием номера Заказа. Возврат производится за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов и стоимости уже оказанных (использованных) услуг.
6.3. Услуга считается оказанной с момента использования соответствующего QR-кода (прохода через турникет или обслуживания на стойке услуги). Стоимость использованных услуг возврату не подлежит.
6.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец обязуется предоставить оплаченные услуги надлежащего качества и обеспечить направление Ваучера Покупателю.
7.2. Покупатель обязуется указывать достоверные данные при оформлении Заказа. Продавец не несёт ответственности за неполучение Ваучера вследствие указания Покупателем некорректного адреса электронной почты.
7.3. Покупатель обязуется соблюдать правила посещения и техники безопасности, установленные на территории оказания услуг.
8. Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (погодные условия, техническое обслуживание оборудования, действия третьих лиц, обстоятельства непреодолимой силы). В случае отмены услуг по вине Продавца Покупателю возвращается стоимость неоказанных услуг.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики в отношении обработки персональных данных.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Действующая редакция размещается на Сайте по адресу krasnoyarsk.get-me-tour.ru/oferta.